ab89-র নিয়ম ও শর্তাবলী

১ চুক্তির প্রকৃতি

এই নিয়ম ও শর্তাবলী ("শর্তাবলী") ab89 প্ল্যাটফর্ম ("প্ল্যাটফর্ম", "সাইট", "আমরা", "আমাদের") এবং যেকোনো ব্যবহারকারীর ("আপনি", "সদস্য") মধ্যে একটি আইনগতভাবে বাধ্যকর চুক্তি গঠন করে। ab89 ওয়েবসাইট ব্রাউজ করা, অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা যেকোনো সেবা ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি নিচে উল্লিখিত সমস্ত শর্তে স্বেচ্ছায় সম্মতি প্রদান করছেন।

ab89 যেকোনো সময় বিনা পূর্ব নোটিশে এই শর্তাবলী পরিবর্তন করার অধিকার সংরক্ষণ করে। পরিবর্তনের পরেও সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি সংশোধিত শর্তে সম্মত বলে বিবেচিত হবেন। সর্বশেষ সংস্করণ সর্বদা এই পেজে পাওয়া যাবে।

২ যোগ্যতার শর্তাবলী

ab89 প্ল্যাটফর্মে সদস্যপদ এবং পরিষেবা ব্যবহারের জন্য নিম্নলিখিত শর্তগুলো পূরণ করা বাধ্যতামূলক:

• আপনার বয়স কমপক্ষে ২১ বছর হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীরা এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে পারবেন।
• আপনি আপনার নিজের পক্ষে নিজের অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করছেন — তৃতীয় কোনো পক্ষের হয়ে নয়।
• আপনি সচেতনভাবে এবং স্বেচ্ছায় এই সেবা ব্যবহার করছেন।
• আপনার কাছে বৈধ পেমেন্ট পদ্ধতি (bKash, Nagad বা Rocket) ব্যবহারের সুবিধা রয়েছে।
• আপনি আগে ab89 কর্তৃক কোনো কারণে নিষিদ্ধ ঘোষিত হননি।

৩ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন

ab89-তে একটি অ্যাকাউন্ট তৈরি করতে আপনাকে সঠিক, সম্পূর্ণ এবং আপডেট তথ্য প্রদান করতে হবে। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্যে কোনো মিথ্যা, বিভ্রান্তিকর বা অসম্পূর্ণ তথ্য থাকলে ab89 তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে।

প্রতিটি ব্যক্তি কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট পরিচালনা করতে পারবেন। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে সেগুলো সনাক্ত হলে সব অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং জমা অর্থ ফেরত দেওয়া নাও হতে পারে।

৪ পরিচয় যাচাইকরণ (KYC)

ab89 যেকোনো সময় সদস্যের পরিচয় নিশ্চিত করতে প্রয়োজনীয় নথি চাইতে পারে। এই প্রক্রিয়াটি আমাদের সকল সদস্যের সুরক্ষা এবং প্ল্যাটফর্মের নিরাপত্তা নিশ্চিত করার জন্য।

• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্টের কপি চাওয়া হতে পারে।
• পেমেন্ট পদ্ধতির মালিকানা প্রমাণ করতে হতে পারে।
• যাচাইকরণ সম্পন্ন না হলে উত্তোলন সাময়িকভাবে স্থগিত থাকতে পারে।
• প্রদত্ত নথি সর্বোচ্চ গোপনীয়তার সাথে সংরক্ষিত হয়।

৫ অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের লগইন তথ্য (ব্যবহারকারীর নাম ও পাসওয়ার্ড) সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। কোনো তৃতীয় পক্ষকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশাধিকার দেওয়া নিষিদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট থেকে যেকোনো কার্যক্রমের জন্য — তা অনুমোদিত হোক বা না হোক — সদস্য নিজেই দায়ী থাকবেন, যতক্ষণ না ab89 লিখিতভাবে অ্যাকাউন্ট স্থগিত বা বন্ধের নিশ্চয়তা দেয়।

৬ জমা (ডিপোজিট)

ab89-তে তহবিল জমা দেওয়ার জন্য বর্তমানে তিনটি পেমেন্ট পদ্ধতি গ্রহণ করা হয়: bKash, Nagad এবং Rocket। প্রতিটি পদ্ধতিতে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳৩০০।

• জমা দেওয়া অর্থ সাধারণত তাৎক্ষণিকভাবে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়।
• লেনদেনে কোনো সমস্যা হলে ab89-র গ্রাহক সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• জমা করা অর্থ কেবলমাত্র সেই পদ্ধতিতে ফেরত দেওয়া হবে যে পদ্ধতিতে জমা হয়েছিল।
• কোনো তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা দেওয়া গ্রহণযোগ্য নয়।

৭ উত্তোলন (উইথড্রয়াল)

উত্তোলনের ক্ষেত্রে সর্বনিম্ন পরিমাণ ৳১,০০০। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন কেবলমাত্র সদস্যের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket অ্যাকাউন্টে করা হবে।

• উত্তোলনের আগে KYC যাচাইকরণ সম্পন্ন থাকতে হবে।
• প্রযোজ্য বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ হয়েছে কিনা তা নিশ্চিত করুন।
• জালিয়াতির সন্দেহ হলে ab89 উত্তোলন স্থগিত বা বাতিল করার অধিকার রাখে।
• ব্যালেন্সে অস্বাভাবিক কার্যক্রম পাওয়া গেলে অতিরিক্ত নথি চাওয়া হতে পারে।

৮ স্বাগত বোনাস

ab89 নতুন সদস্যদের জন্য প্রথম জমায় ১৫০% বোনাস প্রদান করে, সর্বোচ্চ ৳১৫,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাস পেতে নির্ধারিত নিয়মাবলী পালন করা আবশ্যক।

বোনাস কেবলমাত্র একবার প্রযোজ্য। একই ব্যক্তি একাধিক অ্যাকাউন্টের মাধ্যমে বোনাস দাবি করলে উভয় অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হবে।

৯ ওয়েজারিং শর্ত

প্রাপ্ত বোনাস উত্তোলনের আগে নির্দিষ্ট পরিমাণ বাজি সম্পন্ন করতে হবে। ab89-র স্বাগত বোনাসের ক্ষেত্রে ওয়েজারিং প্রয়োজনীয়তা বোনাসের পরিমাণের ২৫ গুণ।

• ওয়েজারিং নির্দিষ্ট সময়সীমার মধ্যে সম্পন্ন করতে হবে।
• সব গেম ওয়েজারিংয়ে সমানভাবে অবদান নাও রাখতে পারে — বিস্তারিত জানতে সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।
• বোনাস নিষ্ক্রিয় করার অনুরোধ করলে সংশ্লিষ্ট সব বোনাস সমতুল্য অর্থ বাতিল হবে।

১০ বোনাস অপব্যবহার

ab89 বোনাস অপব্যবহার রোধে সদা সক্রিয়। নিচের যেকোনো কার্যক্রমকে বোনাস অপব্যবহার হিসেবে বিবেচনা করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট বাতিল করা হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরির মাধ্যমে বোনাস দাবি করা।
• বোনাস শর্ত ফাঁকি দেওয়ার জন্য পরিকল্পিত বাজি কৌশল ব্যবহার করা।
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করে বোনাস অর্জন।
• অটোমেটেড সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার।

১১ VIP সদস্যপদ

ab89-র VIP প্রোগ্রামে চারটি স্তর রয়েছে — Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড) এবং Platinum (প্ল্যাটিনাম)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক সুবিধা প্রযোজ্য:

• Bronze: সর্বোচ্চ ০.৪% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver: সর্বোচ্চ ০.৮% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold: সর্বোচ্চ ১.১% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum: সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তরে উত্তরণ নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে সদস্যের সামগ্রিক কার্যক্রমের উপর। ab89 VIP সুবিধা এবং শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার সংরক্ষণ করে।

১২ ন্যায্য গেমিং নীতি

ab89 সকল গেমে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করে। গেমের ফলাফল র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) দ্বারা নির্ধারিত হয়, যা সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং পূর্বনির্ধারিত নয়।

• কোনো সদস্য কারচুপি বা প্রতারণার আশ্রয় নিলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হবে।
• সফটওয়্যার ত্রুটি বা প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে যেকোনো পেআউট বাতিল করার অধিকার ab89-র রয়েছে।
• কোনো গেমের ফলাফল নিয়ে বিরোধ উত্থাপন করা হলে ab89-র সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে বিবেচিত হবে।

১৩ নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিচের কার্যক্রমগুলো ab89 প্ল্যাটফর্মে কঠোরভাবে নিষিদ্ধ:

• মানি লন্ডারিং বা অবৈধ অর্থের লেনদেন।
• স্বয়ংক্রিয় বট বা স্ক্রিপ্ট ব্যবহার করে গেম খেলা।
• গেমের সফটওয়্যার বা সিস্টেমে কোনো পরিবর্তন বা হ্যাকিংয়ের চেষ্টা।
• অন্য সদস্যদের সাথে প্রতারণামূলক সমঝোতা।
• প্ল্যাটফর্মের বিরুদ্ধে কোনো দেশীয় বা আন্তর্জাতিক আইন লঙ্ঘন।

১৪ গোপনীয়তা নীতি

ab89 সদস্যদের ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সুরক্ষিত রাখে। আমাদের সম্পূর্ণ গোপনীয়তা নীতি পড়তে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পেজ দেখুন। সংক্ষেপে:

• আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না।
• তথ্য কেবলমাত্র সেবা প্রদান ও আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণে ব্যবহার করা হয়।
• আপনার ডেটা মুছে ফেলার জন্য আবেদন করতে পারবেন — তবে কিছু তথ্য আইনি কারণে সংরক্ষণ করা প্রয়োজন।

১৫ দায়িত্বশীল গেমিং

ab89 দায়িত্বশীল গেমিংকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। অনলাইন গেমিং বিনোদনের জন্য — আর্থিক সমস্যার সমাধান নয়। আমরা সদস্যদের নিম্নলিখিত পদক্ষেপ নিতে উৎসাহিত করি:

• ব্যক্তিগত বাজির সীমা নির্ধারণ করুন।
• নিয়মিত বিরতি নিন এবং অতিরিক্ত সময় ব্যয় করা এড়িয়ে চলুন।
• সমস্যাজনক গেমিংয়ের লক্ষণ সম্পর্কে সচেতন থাকুন।
• প্রয়োজনে স্ব-বর্জন বা অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ রাখার অনুরোধ করুন।

বিস্তারিত জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজটি পড়ুন।

১৬ দায়বদ্ধতার সীমাবদ্ধতা

ab89 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো দায়বদ্ধতা গ্রহণ করে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিঘ্নিত হওয়ার কারণে গেম মাঝপথে বন্ধ হলে।
• প্রযুক্তিগত সমস্যার কারণে সাময়িক সেবা বন্ধ থাকলে।
• সদস্যের অবহেলার কারণে অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা ক্ষতিগ্রস্ত হলে।
• তৃতীয় পক্ষের সফটওয়্যার বা ডিভাইসের ত্রুটি থেকে উদ্ভূত ক্ষতি।

১৭ অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার নীতি

সদস্য নিজে যেকোনো সময় তাদের অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন। এই অনুরোধ লাইভ চ্যাট বা [email protected]এ ইমেইলের মাধ্যমে জানাতে হবে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের আগে যাবতীয় বকেয়া লেনদেন সম্পন্ন করা হবে।

ab89 নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে কোনো পূর্ব নোটিশ ছাড়াই অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার রাখে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘনের প্রমাণ পাওয়া গেলে।
• জালিয়াতি বা প্রতারণার প্রচেষ্টা সনাক্ত হলে।
• আইনগত বা নিয়ন্ত্রক বাধ্যবাধকতার কারণে।
• সদস্য দীর্ঘদিন নিষ্ক্রিয় থাকলে।

১৮ গোপনীয়তা ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী থেকে উদ্ভূত যেকোনো বিরোধ প্রথমে আলোচনার মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। ab89-র গ্রাহক সেবা দল ২৪/৭ বাংলা ও ইংরেজিতে সহায়তা প্রদান করে — লাইভ চ্যাট বা [email protected] ইমেইলের মাধ্যমে।

আলোচনার মাধ্যমে সমাধান না হলে ab89 কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত হিসেবে গণ্য হবে। এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা আদালতে অকার্যকর ঘোষিত হলে অবশিষ্ট শর্তাবলী সম্পূর্ণভাবে বলবৎ থাকবে।

১৯ শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার

ab89 যেকোনো সময় প্রয়োজনীয় পরিবর্তন বা সংযোজনের মাধ্যমে এই শর্তাবলী হালনাগাদ করার অধিকার রাখে। পরিবর্তিত শর্তাবলী এই পেজে প্রকাশের পর থেকে কার্যকর হবে। নিয়মিত এই পেজটি পর্যালোচনা করা সদস্যের দায়িত্ব।